Tuntematta Ekowellin ja Ekologin toimintaa mitenkään tarkemmin, veikkaisin, että laitteessa on jonkinlainen paristo/akkuvarmennus parametrit tallettavalle muistille ja tämä paristo/akku on tullut tiensä päähän.
Tämä saattaisi olla piirilevyllä oleva vaihdettava nappiparisto tai mahdollisesti piirilevylle juottamalla kiinnitetty akku (tai sitten erillisen johdon päässä oleva paristo/akku). Jos pääset käsiksi piirilevyyn, niin siitä voisi tutkailla, näkyykö tuollaista.
Tosin, luulisi, että valmistajalla on jonkinlainen tuki tuotteilleen ja osaisivat opastaa tässä ongelmassa, jos otat yhteyttä sinne.