Nibe Uplink ei toimi selaimilla

[EsaV]

Onkohan ketään muuta jurppinut Nibe Uplinkin toimimattomuus selainkäytössä viimeaikoina. Applen sovelluksella kyllä toimii, mutta sen näyttöasu ja asettelujen valinta on niin kökköä, että selaimelle pitäisi päästä. Laitoin asiasta noottia eilen Nibelle. Vastausta ei toistaiseksi ole kuulunut...en pidättele hengitystäni asian suhteen. 

[rsaarela]

Onkohan ketään muuta jurppinut Nibe Uplinkin toimimattomuus selainkäytössä viimeaikoina. Applen sovelluksella kyllä toimii, mutta sen näyttöasu ja asettelujen valinta on niin kökköä, että selaimelle pitäisi päästä. Laitoin asiasta noottia eilen Nibelle. Vastausta ei toistaiseksi ole kuulunut...en pidättele hengitystäni asian suhteen. 

Siellähän on sivulla ilmoitus nyt huollosta.
Syytä onkin huoltaa, jos maksullinen (=kallis,) softa toimii noin huonosti, kuin se viimeviikot on toiminut, niin ei se ole hyvää mainosta sille.

[EsaV]

Joo, huomasin puolivahingossa sen punaisen nootin....ei riitä, kun puhutaan maksullisen palvelun tökkimisestä noinkin kauan. Mutta kiitos vahvistuksesta, että sama riesa muillakin. Ehkä kannattaa siirtyä muistitikku/datalogger linjalle. Hienoa työtä tällä saralla foorumin "guruilta"  👍

[EsaV]

Tänään sain Nibeltä ystävällisen puhelinsoiton. Merkin edustaja esitti aidon oloisesti pahoittelunsa Uplinkin toimimattomuudesta viime viikolla (ke-la). Vaikuttaa siltä että varsinaista valvontaa toimivuuden varmistamiseksi ei ole, kun asikaspalautteesta niin kiiteltiin ja luvattiin jopa pieni hyvitys aiheutuneesta harmista (voucher jolla saa ilmaista lisäaikaa vuosisopimuksen jatkoksi, luulisin). Kerroin myös havaintoni palvelun toimimattomuuden ilmenemisestä vain nettiselainkäytössä (kokeilin eri selaimia IE, Edge, Firefox), mutta IPadilla/IPhonella toimi ok .

Halusin tuoda foorumilla julki myös tämän myönteisen puolen Niben asiakaspalvelusta. Kielteistähän se palaute meillä kuluttajille useimmiten on, minkä sitten väännämme eri foorumeilla julki. 

Hyvä NIBE.

[jm82]

Halusin tuoda foorumilla julki myös tämän myönteisen puolen Niben asiakaspalvelusta. Kielteistähän se palaute meillä kuluttajille useimmiten on, minkä sitten väännämme eri foorumeilla julki. 

Hyvä NIBE.

Nibellä oli siinä pumpun valitsemis vaiheessa ihan hyvä palvelu. Eli kun täytti talon tiedot niin niiden perusteella tuli sähköpostiin laskelma tehontarpeesta ja muista (en toki uskonut lukemia, kaivoa tuli 60m enemmän). Jos olisi silloin osannut, niin olisivat varmaankin laskeneet myös erilaisilla arvoilla. Osittain samanlainen laskelma kuin tomppelin tekemä, mutta siinä oli mukana myös tarvittavat komponentit mitä täytyisi ostaa.

Pumpussa ei ole Uplink:iä eikä ole kiinteää nettiäkään, niin Uplinkin toiminta ei ole päässyt yhtään harmittamaan itseä

Niben ohjekirjatkin on suht selkeälukuiset. Toki foorumilta löytyy tarvittaessa sitten enemmän tietoa erilaisiin säätöihin tai paremminkin automaatti asetusten säätöihin.

[rsaarela]

Tänään sain Nibeltä ystävällisen puhelinsoiton. Merkin edustaja esitti aidon oloisesti pahoittelunsa Uplinkin toimimattomuudesta viime viikolla (ke-la). Vaikuttaa siltä että varsinaista valvontaa toimivuuden varmistamiseksi ei ole, kun asikaspalautteesta niin kiiteltiin ja luvattiin jopa pieni hyvitys aiheutuneesta harmista (voucher jolla saa ilmaista lisäaikaa vuosisopimuksen jatkoksi, luulisin). Kerroin myös havaintoni palvelun toimimattomuuden ilmenemisestä vain nettiselainkäytössä (kokeilin eri selaimia IE, Edge, Firefox), mutta IPadilla/IPhonella toimi ok .

Halusin tuoda foorumilla julki myös tämän myönteisen puolen Niben asiakaspalvelusta. Kielteistähän se palaute meillä kuluttajille useimmiten on, minkä sitten väännämme eri foorumeilla julki. 

Hyvä NIBE.

Nibellä on aina ollut ystävällistä ja asiantuntevaa palvelua.
Olen ymmärtänyt kuitenkin, että UpLink on täysin ruotsalaisten hallussa.
Eihän se uplink toimi vieläkään, käyrät kulkee tällähetkellä noin 20 tuntia perässä?
Saattaa olla, että tokenee, tai sitten ei.
Ilmiö on perin tuttu edellisiltä vuosislta....

Oikeassa reunassa on nykyinen aika, klo 16:30, viivaa vaan piirtää. Vasen reuna on noin 20h perässä.
Tietokannat Ruotsissa sökönä. Koska mahtaavat korjata...?

[tk-]

Eikös tuossa aina ole katkon jälkeen, että aikansa kestää synkronoida tiedot uplinkiin. Veikkaisin pumpun säilövän niitä joltakin ajalta ja ne sitten pikkuhiljaa tuonne siirtyy.

[rsaarela]

Eikös tuossa aina ole katkon jälkeen, että aikansa kestää synkronoida tiedot uplinkiin. Veikkaisin pumpun säilövän niitä joltakin ajalta ja ne sitten pikkuhiljaa tuonne siirtyy.

Joo, on se niinkin....
Mutta eipä pahemmin ole kelvannut data Nibelle, tuntimäärä vaan kasvaa, palvelin ei huoli...?

[rsaarela]

Joo, on se niinkin....
Mutta eipä pahemmin ole kelvannut data Nibelle, tuntimäärä vaan kasvaa, palvelin ei huoli...?

No koitimpas kuitenkin bootata molemmat pumput, eli kaikki sähköt pois hetkeksi.
Ja sehän pahis alkoi toimimaan!
Siis nyt oli taas pumppu juntturassa, tuon serveri häsän jälkeen.
Sillälailla!